SEO dla hotelu może być jednym z najważniejszych źródeł pozyskiwania gości, szczególnie gdy obiekt oferuje znacznie więcej niż same noclegi. Hotel może jednocześnie prowadzić restaurację, organizować wesela, konferencje, przyjęcia rodzinne czy spotkania biznesowe. Każda z tych usług odpowiada na inne potrzeby użytkowników Google i może generować osobny ruch na stronie.

 

Dobrze zaplanowane pozycjonowanie hotelu nie powinno więc ograniczać się do prób zdobycia wysokiej pozycji na zapytanie typu hotel Poznań. Znacznie większy potencjał może kryć się w rozbudowie widoczności wokół całej oferty obiektu oraz miejscowości znajdujących się w jego zasięgu.

 

Na czym polega SEO dla hotelu?

 

SEO dla hotelu obejmuje działania prowadzące do zwiększenia widoczności strony obiektu w organicznych wynikach Google. Dotyczą one zarówno technicznego przygotowania serwisu, jego struktury i treści, jak również lokalnego SEO, link buildingu oraz rozwoju profilu firmy w Mapach Google.

 

Punktem wyjścia powinna być analiza tego, w jaki sposób potencjalni goście rzeczywiście szukają noclegów i usług dodatkowych. Część osób wpisze nazwę miasta i słowo hotel, ale inni mogą poszukiwać hotelu z restauracją, sali konferencyjnej pod Poznaniem, miejsca na wesele, restauracji na komunię albo hotelu na wyjazd firmowy.

 

Strona powinna być przygotowana tak, aby Google mogło łatwo powiązać poszczególne potrzeby użytkowników z odpowiednimi częściami oferty.

 

Rozbudowana oferta hotelu powinna być widoczna w strukturze strony

 

Jednym z częstszych problemów stron hotelowych jest umieszczanie dużej części oferty na kilku ogólnych podstronach. W jednym miejscu znajdują się informacje o noclegach, restauracji, konferencjach, weselach i imprezach okolicznościowych.

 

Z punktu widzenia użytkownika może to być wygodne, ale ogranicza możliwości zdobywania widoczności na bardziej precyzyjne zapytania.

 

Jeżeli hotel oferuje organizację konferencji, warto stworzyć rozbudowaną stronę dotyczącą sal konferencyjnych. Podobnie można potraktować wesela, śluby w plenerze, komunie, chrzciny, osiemnastki, spotkania biznesowe czy wigilie firmowe.

 

Nie oznacza to tworzenia dziesiątek niemal identycznych podstron. Każda z nich powinna przedstawiać rzeczywistą usługę i odpowiadać na pytania konkretnej grupy odbiorców.

 

Para planująca wesele zwraca uwagę na inne informacje niż firma organizująca konferencję. Organizator wydarzenia biznesowego będzie zainteresowany wyposażeniem sali, liczbą miejsc, parkingiem, cateringiem czy możliwością noclegu. Osoba planująca przyjęcie rodzinne może natomiast szukać informacji o menu, sali, ogrodzie i możliwościach organizacyjnych.

 

Lokalne SEO hotelu nie powinno ograniczać się do jednej miejscowości

 

Lokalizacja ma ogromne znaczenie w branży hotelarskiej, restauracyjnej i eventowej. Jednocześnie użytkownicy nie zawsze poszukują obiektu dokładnie w miejscowości, w której się znajdują.

 

Hotel położony kilkanaście kilometrów od dużego miasta może być atrakcyjny dla osób szukających spokojniejszego miejsca na wesele, konferencję lub weekendowy pobyt. W takim przypadku warto przeanalizować nie tylko miejscowość, w której znajduje się sam obiekt, ale również większe miasta i miejscowości w jego otoczeniu.

 

Potencjał mogą mieć zapytania odnoszące się do miasta, powiatu lub całego regionu. Ważne jest jednak, aby tworzone strony lokalne miały rzeczywistą wartość. Sama zamiana nazwy miasta w kilku zdaniach nie daje użytkownikowi żadnej dodatkowej informacji.

 

Na stronie można przedstawić między innymi odległość od danego miasta, czas dojazdu, położenie względem głównych tras, dostępność parkingu oraz cechy obiektu istotne dla osób przyjeżdżających z konkretnego kierunku.

 

Google Maps może być ważnym źródłem klientów hotelu

 

W przypadku lokalnych zapytań dużą część ekranu wyników zajmuje profil firmy prezentowany w Google Maps. Google Business Profile powinien więc być traktowany jako uzupełnienie strony internetowej, a nie oddzielny kanał.

 

Wizytówka powinna zawierać aktualne dane kontaktowe, kategorię działalności, adres, godziny funkcjonowania, zdjęcia oraz odnośnik do strony internetowej. Duże znaczenie ma również systematyczne zdobywanie autentycznych opinii gości.

 

Recenzje pomagają potencjalnym klientom ocenić obiekt jeszcze przed wejściem na stronę. Warto odpowiadać zarówno na pozytywne, jak i negatywne komentarze, zachowując naturalny sposób komunikacji marki.

 

Spójność danych między stroną hotelu, wizytówką Google i innymi miejscami, w których prezentowany jest obiekt, pomaga również uporządkować informacje o firmie.

 

Treści hotelowe powinny przede wszystkim sprzedawać usługę

 

Optymalizacja nie powinna zmieniać strony hotelu w zbiór tekstów napisanych wyłącznie z myślą o robotach Google. W tej branży sposób prezentowania obiektu ma szczególne znaczenie. Użytkownik często podejmuje decyzję na podstawie zdjęć, charakteru miejsca, zakresu usług, lokalizacji i sposobu komunikacji.

 

Treść powinna odpowiadać na pytania potencjalnego klienta i jednocześnie dostarczać Google informacji o tym, czego dotyczy konkretna podstrona.

 

Dobrym przykładem jest oferta weselna. Zamiast ogólnego opisu można przedstawić dostępne sale, liczbę gości, możliwość organizacji ceremonii w plenerze, zaplecze noclegowe, menu, parking czy otoczenie hotelu. W przypadku konferencji istotne mogą być powierzchnia sal, wyposażenie multimedialne, układy stołów, catering oraz możliwość organizacji kilkudniowego wydarzenia.

 

Tak przygotowany materiał jest jednocześnie bardziej użyteczny dla użytkownika i znacznie lepiej opisuje zakres działalności obiektu.

 

Blog hotelowy może wspierać sprzedaż usług

 

Blog nie musi być prowadzony wyłącznie po to, aby regularnie publikować nowe wpisy. Powinien uzupełniać najważniejsze obszary działalności hotelu.

 

Obiekt organizujący wesela może publikować poradniki dotyczące wyboru sali, planowania ślubu w plenerze czy organizacji noclegów dla gości. Hotel posiadający rozbudowaną ofertę biznesową może tworzyć treści dotyczące organizacji konferencji, integracji pracowniczych lub spotkań firmowych.

 

Takie materiały umożliwiają docieranie do użytkownika znacznie wcześniej, zanim zacznie porównywać konkretne obiekty. Z artykułów można następnie prowadzić naturalne linkowanie wewnętrzne do właściwych podstron usługowych.

 

Link building pomaga budować autorytet domeny hotelu

 

Konkurencja w wynikach lokalnych potrafi być duża, dlatego sama rozbudowa treści nie zawsze wystarcza. Kolejnym elementem strategii może być pozyskiwanie linków prowadzących do strony hotelu.

 

W branży hotelarskiej możliwości jest stosunkowo dużo. Mogą to być lokalne portale informacyjne, strony związane z turystyką i wydarzeniami, serwisy regionalne, publikacje branżowe czy wartościowe katalogi.

 

Najważniejsza pozostaje jakość źródła oraz naturalne powiązanie publikacji z działalnością obiektu. Kilka wartościowych odnośników z wiarygodnych stron może mieć większe znaczenie niż duża liczba przypadkowych wpisów katalogowych.

 

Jak SEO hotelu wygląda w praktyce? Przykład HiSEO.pl

 

Dobrym przykładem wykorzystania szerokiej oferty obiektu jest case study opublikowane przez HiSEO.pl. Projekt dotyczył hotelu i restauracji z okolic Poznania, którego oferta obejmowała między innymi noclegi, restaurację, wesela, śluby w plenerze, komunie, chrzciny, osiemnastki, konferencje, spotkania biznesowe oraz wigilie firmowe.

 

Na początku współpracy wiele usług nie posiadało własnych podstron, a lokalizacja obiektu nie była w pełni wykorzystywana w działaniach SEO. Strategia zakładała więc stopniowe rozbudowywanie struktury serwisu, optymalizację istniejących stron, przygotowanie nowych treści, rozwój bloga oraz link building.

 

Istotnym elementem była również komunikacja z właścicielem obiektu. Nowe materiały musiały wspierać widoczność w Google, ale jednocześnie pozostawać zgodne ze sposobem, w jaki hotel komunikuje się ze swoimi gośćmi.

 

Według danych przedstawionych przez HiSEO.pl w analizowanym okresie strona wygenerowała 565 tys. wyświetleń oraz 14,1 tys. kliknięć w organicznych wynikach Google. Wzrost nie był przy tym oparty na jednej podstronie. Widoczność rozwijała się w różnych częściach oferty hotelu i restauracji.

 

To dobrze pokazuje, dlaczego SEO dla hotelu warto budować wokół całego biznesu. Noclegi mogą być tylko jednym ze źródeł ruchu. Osobne możliwości dają restauracja, wydarzenia rodzinne, wesela, konferencje oraz pozostałe usługi dostępne na miejscu.

 

SEO techniczne hotelu również wpływa na widoczność

 

Nawet najlepsza oferta nie wykorzysta swojego potencjału, jeżeli Google ma problemy z prawidłowym przetwarzaniem strony. Warto kontrolować indeksowanie adresów URL, linkowanie wewnętrzne, wersje kanoniczne, przekierowania, mapę witryny XML oraz sposób wyświetlania serwisu na urządzeniach mobilnych.

 

Istotna jest również szybkość działania strony. Serwisy hotelowe często wykorzystują duże fotografie, galerie, filmy oraz zewnętrzne systemy rezerwacyjne, które mogą zwiększać czas ładowania.

 

Zdjęcia powinny więc być odpowiednio kompresowane, a elementy techniczne regularnie kontrolowane. Szczególnej uwagi wymaga proces rezerwacji. Użytkownik, który trafił z Google na stronę konkretnego pokoju lub pakietu, powinien szybko znaleźć cenę, dostępność oraz możliwość kontaktu albo dokonania rezerwacji.

 

Jak mierzyć efekty pozycjonowania hotelu?

 

Pierwszym źródłem danych może być Google Search Console. Narzędzie pokazuje liczbę kliknięć, wyświetleń, zapytania prowadzące użytkowników do serwisu oraz podstrony zdobywające ruch organiczny.

 

Google Analytics pozwala natomiast sprawdzić, co użytkownik robi już po wejściu na stronę. Warto mierzyć między innymi przejścia do systemu rezerwacji, wysłanie formularza, kliknięcie numeru telefonu czy inne działania prowadzące do kontaktu.

 

Sama liczba wejść nie powinna być jedynym kryterium oceny. Znacznie ważniejsze jest zdobywanie widoczności na zapytania odpowiadające rzeczywistej ofercie hotelu. Jeśli osoba szukająca miejsca na konferencję, wesele, nocleg czy kolację trafia bezpośrednio na stronę odpowiadającą jej potrzebie, droga od wyszukania obiektu do wykonania rezerwacji staje się znacznie krótsza.